外国人人材の受入れ
外国人は介護職に向いている？
意欲が高い
介護現場で活躍する外国人の多くは、仕事に対する意欲が高く、自身の成長やキャリアアップに非常に貪欲です。
アンケート調査では、受入れ事業所の約7割が「外国人介護スタッフの働く様子を見ることで、日本人職員も仕事に対する意識が高まった」という回答をしており、意欲の高さと周囲への好影響が評価されています。
離職率が低い
制度上、日本人に比べて転籍や転職が容易にしづらいこともあり、定着率は非常に高い傾向にあります。
また外国人の多くは、時間や曜日などの勤務条件への制限が少なく、夜勤業務も積極的に行うことから、シフトを作成するうえでとても重宝されます。
高いホスピタリティ
ベトナムやフィリピン、ミャンマーなどのアジア諸国では、日ごろから大家族の中で育ち、祖父母など高齢者とともに暮らした経験を持っています。加えて、宗教的・文化的にも年長者を敬う気持ちが強いことが特徴です。
介護の現場においても、自然と身についた「おもいやり」や「気づかい」がご利用者やご家族からの良い評価につながっています。
技能実習制度／特定技能制度について
技能実習
技能実習制度は、我が国で培われた技能・技術又は知識を開発途上地域等へ移転することによって、当該地域等の経済発展を担う「人づくり」に寄与することを目的として1993年に創設された制度です。
2017年11月、「外国人の技能実習の適正な実務及び技能実習生の保護に関する法律（技能実習法）」が施行され、新たな技能実習制度がスタートしました。
※育成就労制度への移行について
特定技能
特定技能制度は、国内人材を確保することが困難な状況にある産業分野において、一定の専門性・技能を有する外国人を受け入れることを目的とする制度です。2018年に可決・成立した改正出入国管理法により在留資格「特定技能」が創設され、2019年4月から受入れが可能となりました。
制度の比較（介護）
| 技能実習 | 特定技能 | |
| 採用 | 監理団体を通して雇用 | 登録支援機関を通して雇用 |
| 受入期間 | 3年（最長5年） | 1年（最長5年） |
| 受入の条件 | 開設後3年経過している事業所 | 新設事業所でも可能 |
| 人員配置基準 | 実習開始後、6か月後より可能 （条件を満たす場合は、実習開始後より可） | 雇用直後から人員基準に含めることができる |
| 受入人数枠 | 日本人の常勤介護職員に応じて変動 | 日本人の常勤介護職員の総数まで可能 |
| 夜勤 | 2年目以降が望ましい （一人夜勤は不可） | いつからでも可能 （一人夜勤も可能） |
人事異動 | 基本的に同一事業所にて3年間実習 | 同一法人内での異動が可能 |
| 転職 | 原則不可 | 同一の事業区分（介護）であれば可能 |
| 受入コスト | 高い | 低い |
はっぴねすの特徴
介護に特化した組合
専門性を活かしたサポート
介護職に適した人選
はっぴねは、介護事業者および介護関連企業が集まって創った、「介護」に特化した事業協同組合です。
数ある監理団体や登録支援機関の多くが介護職種以外（建築や農業など）も取り扱っている中、はっぴねすではその専門性を活かしたノウハウを外国人育成や現場教育などに取り入れることが可能です。
また、外国人を支援するスタッフは介護福祉士などの現場経験者で構成しており、外国人を受け入れる過程で生じる問題や悩みな専門性を活かした視点で解決していきます。
外国人候補者の特徴
高い日本語能力
日本式介護の学習
内面に重点を置いた人選
候補者は看護師資格を保有する者を中心に、一般候補者まで幅広く現地で募集をしています。日本語能力はもちろんのこと、介護の仕事をするうえで最も大切な要素である内面（やさしさやおもいやりなど）を重視した採用を心がけています。なお、日本語能力に関しては、JLPT N4の場合でも早期でのN3合格を目指し、継続した日本語学習を行います。
（例1）ベトナム人技能実習生の場合
…国立看護大学卒業（看護師資格保有）、日本語学習期間4年（JLPT N2合格）
（例2）フィリピン人技能実習生の場合
…ケアギバー資格保有者、家政婦経験者、日本語学習期間6か月（JLPT N4合格）
（例3）ミャンマー人特定技能外国人の場合
…一般大学卒業、日本語学習期間6か月（JLPT N4合格）、3か月の日本式介護トレーニング修了
受入れ後のサポートについて
介護福祉士による支援
スピード対応
継続学習の提供
受入れ後は、現場経験のある支援相談員（訪問指導員）が各制度により定められた方法や頻度で巡回指導にあたります。また、受入れ前の職員研修会やWebでの臨時面談など、必要に応じてこまめに対応させていただきます。継続した日本語学習を希望する外国人に対しては、教材の提供やeラーニング、講習会などもご用意しています。
外国人受入のメリット
１．雇用の安定化
技能実習または特定技能では、3～5年の期間は安定して人材を確保することが可能です。面接時も求人数以上の候補者を準備いたします。
２．人件費・求人広告費の抑制
外国人雇用においても相応の費用はかかりますが、人材派遣や人材紹介費と比較すると安定した採用ができる分、トータルでかかるコストも下がります。
３．職場の活性化
外国人は10代～30代と比較的若い方が多いため、職場の活性化が期待できます。また、異なる文化や背景を持つ人たちとの交流は、私たちの「価値観」や「世界観」を広げてくれます。組織全体が活性化し、イノベーションが生まれる原動力になります。
４．職員の成長
外国人がいることで、積極的に伝えたり・教えたり・共有したりする気持ちが生まれやすくなります。外国人に仕事を教えることで、日本人職員のスキルの向上につながります。
５．国際貢献
外国人の技能習得を支援することで、開発途上国の経済発展に貢献することになり、結果、国際貢献への寄与につながります。
採用の流れ
全てサポートします！
現地との対応 書類の作成 事前研修 受入れの準備 配属先までの送迎 行政への対応
- １お申し込み
↓
- ２求人票の提出
↓
- ３面接（現地・Web）
↓
- ４採用内定
↓
- ５技能実習計画認定申請
↓
- ６受入れ準備（体制・研修・宿舎など）
↓
- ７入国
↓
- ８入国後講習
↓
- ９配属
※面接から配属まで約6～7か月
- １お申し込み
↓
- ２求人票の提出
↓
- ３面接（現地・Web）
↓
- ４採用内定
↓
- ５在留資格認定証明書交付申請
↓
- ６受入れ準備（体制・研修・宿舎など）
↓
- ７入国
↓
- ８配属
※面接から配属まで約6～7か月
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はっぴねすケアカレッジについて
はっぴねすケアカレッジでは以下の活動を行っています。
- 介護に関する入門的研修
- 介護職員初任者研修
- はっぴねすケアBOOKの制作